İletişim

İletişim

Tümünü göster

Bilgi hatalarını, bozuk site içi bağlantıları, artık açılmayan bağlantıları veya erişilebilirlik sorunlarını bildirmek için İletişim bölümünü kullanın. Sayfa adresini, ilgili cümle ya da arayüz öğesini ve beklediğiniz sonucu kısaca belirtin. Bu rehber kişisel kopya, hesap erişimi veya üçüncü taraf hizmet sorunlarını çözemez; bu nedenle parola, dönüştürme dosyası, lisans anahtarı veya başka hassas bilgiler göndermeyin.

İletişim

Kesin bir bildirim, incelemeyi mümkün kılar: sayfayı belirtin, ekranda görünen alanı veya paragrafı gösterin ve sorun bilgiyle ilgiliyse bir bağlantı ekleyin. Etkileşim sorunlarında cihazın ekran genişliğini, tarayıcıyı, temayı, dili ve başarısız olan işlemi belirtin. Sorun bildirmek için kişisel veri gerekmez. Gizliliği gözeten analizler genel sayfa kullanımını ölçebilir, ancak düzeltme talebi almak için kimlik bilgisi gerekmez.

Bildirimde yararlı ayrıntılar

Kesin bir bildirim, incelemeyi mümkün kılar: sayfayı belirtin, ekranda görünen alanı veya paragrafı gösterin ve sorun bilgiyle ilgiliyse bir bağlantı ekleyin. Etkileşim sorunlarında cihazın ekran genişliğini, tarayıcıyı, temayı, dili ve başarısız olan işlemi belirtin. Sorun bildirmek için kişisel veri gerekmez. Gizliliği gözeten analizler genel sayfa kullanımını ölçebilir, ancak düzeltme talebi almak için kimlik bilgisi gerekmez.

Yanıtların kapsamı

Dayanağı olan bir düzeltme, açıklama metnini veya bağlantısını değiştirebilir. Resmî olmayan bir tarayıcı arayüzünü resmî bir EA ürününe dönüştüremez, indirme imkânı oluşturamaz veya kişisel bir kopyayı onaylayamaz. Benzer bildirimler, ilgili sayfaya tek ve kalıcı bir çözüm uygulanabilmesi için birleştirilebilir.